【优化营商环境】盘锦公司:提升服务 促进发展

发布日期: 2019-04-04

  329日获悉,国网盘锦供电公司对优质服务工作进行分析总结,全面提升公司服务质量。

 

  盘锦公司对2019年第一季度优质服务工作进行总结,认真剖析当前工作存在的问题,并提出整改措施,确保提升服务质效,并对优质服务工作提出相关要求。

 

  盘锦公司强调,要通过客户投诉发现存在问题及不足,努力提升优质服务水平。该公司要高度重视优质服务工作,做好行风工作潜在风险的分析,协调各专业做好配合;要狠抓落实,层层分解责任,必须将优质服务工作做“严”、做“细”、做“实”;该公司要求专业管理部门针对新员工加强业务培训,同时加大员工在维权方面的教育,培训一定要注重实效,避免流于形式;结合春检工作,开展客户现场检查,降低用户设备故障引发的停电,提高线路运行质量。(文/路明 编辑/宋青)

 

  信息来源:国网盘锦供电公司

 

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